据了解，4月18日，盒马发文表示“一起为上海老人尽份心，拜托了”：老年人，不应该成为网络中难以“被看见”的群体。许多人在关心，很多社区居民在努力，平台也希望能够尽份心出份力。明天起，盒马上海所有团购订单，都会由盒马出资增加3份物资。平台会选择适合老人的食品，辛苦各位“盒马团长”将它们接力送给小区里有需要的老人。
盒马称，这并非完美方案，相信各位爱心接力者，一定可以把他们交到真正有需要的老人手中，也拜托大家关注和随时建议。同时，盒马正与供应商伙伴一起紧密协作，在政府部门的指导和居委街道的配合下，为上海75岁以上独居老人免费提供生活物资。
据了解，为了更快打通物资保供的最后一公里，近日全国近20个城市、约500位盒马门店员工陆续抵达上海，以“一市或几市包一店”的形式，支援门店的管理、前店后仓的各种岗位，支撑起门店的运转。
