近日，由电车资源行业研究院（以下简称“电车行研院”）发起的“新能源物流车运营满意度调研”活动执行阶段顺利结束，并于今日完成调研结果输出。
本次“新能源物流车运营满意度调研”活动核心目的在于通过调研方式客观了解新能源物流车市场实际运营现状及问题，协助广大车主朋友改善车辆及售后方面多发广发问题，为厂商提供车型产品市场反馈一手数据，推进新能源物流车市场稳健、良性发展；调研内容围绕产品满意度、近一年产品故障数、产品推荐值等三项主要指标综合判断新能源物流车产品实际运营情况。
采取线上问卷调研方式，共获取样本问卷1174份，样本分布于广东、山东、河南等31个省或直辖市，其中有效问卷1082份，有效率92.2%，包含微面车型样本356份、中大面车型样本421份、微小卡车型样本215份、轻卡车型样本90份。
通过调研结果可发现，终端用户对新能源物流车使用情况呈较满意状态，被调研车型整体满意度8.29分（满分10分），产品质量、操控灵活性和储货空间的满意度分值居前三。细分市场看，新能源微面车型满意度最高，达8.38分；新能源微小卡车型满意度分值最低，为8.16分。后续将陆续公布各细分市场车型各项指标详细数据及排名，请各位朋友持续关注电车资源网站或公众号更新。
“新能源物流车运营满意度调研”将成为电车行研院的周期性常规调研项目，并会逐步加入定性研究等方式，更深入挖掘用户诉求和产品优劣点；电车行研院也将根据企业需求开发定制化调研项目，欢迎有意参与调研项目合作的朋友与我们联系。
